Addetto/a relazioni clienti commerciale
Dettagli
Descrizione
A Novara cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il team commerciale di una realtà che gestisce vendite B2B e supporto post-vendita. La figura seguirà la pipeline cliente, curando i contatti iniziali e la fidelizzazione, con focus su obiettivi di conversione e rinnovo.
Requisiti:• diploma di scuola superiore o qualifica professionale• ottime capacità comunicative e orientamento al risultato• conoscenza base di CRM (inserimento contatti, aggiornamento pipeline)• disponibilità ad inserimento entro 30 giorni
Mansioni principali:• gestione chiamate inbound e outbound per qualificazione lead e presa appuntamenti• aggiornamento e monitoraggio pipeline su CRM, segnalazione KPI al responsabile commerciale• gestione pratiche post-vendita: apertura ticket, escalation e follow-up fino alla chiusura• supporto nella preparazione di offerte commerciali e preventivi secondo le procedure aziendali
Offerta e benefit:• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €• fisso + provvigioni a obiettivo (fisso mensile più incentivi su KPI)• Buoni pasto• Formazione continua e affiancamento operativo• Orario full-time con possibilità di Orario flessibile nelle giornate meno intense
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga/trasformazione. Sede di lavoro: Novara
