Customer service specialist
Dettagli
Descrizione
Customer Service Specialist
Per importante realtà produttiva operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist.
Responsabilità principali
Gestione dei rapporti con i clienti assegnati, sia italiani che esteri;
Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale, assicurando il corretto processo fino alla consegna;
Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
Interfaccia costante con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;
Gestione di segnalazioni, problematiche e reclami, assicurando risposte tempestive ed efficaci;
Gestione e coordinamento degli audit dei clienti assegnati.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore;
Esperienza consolidata nella mansione: il/la candidato/a ideale ha maturato circa 10 anni di esperienza professionale, di cui almeno 5-6 anni in ruoli analoghi presso aziende produttive mediamente strutturate (non aziende di servizi);
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con sistemi gestionali aziendali;
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale MAGO;
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Completano il profilo
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Forte orientamento al cliente;
Spirito proattivo;
Attitudine al lavoro in team;
Flessibilità operativa;
Buone capacità di pianificazione e organizzazione;
Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
Si offre
Contratto di somministrazione a tempo determinato con durata iniziale di 3 o 6 mesi, da valutare in base al profilo individuato;
RAL € 32.000;
Inserimento in una realtà strutturata e internazionale.
Orario di lavoro
Full-time
Dal lunedì al giovedì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 17:30
Venerdì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 16:30
Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026
