Addetto/a assistenza clienti per call center inbound
Dettagli
Descrizione
Un centro servizi di consulenza e assistenza tecnica ricerca una figura per ampliare il proprio team di supporto clienti. Cerchiamo una persona motivata e disponibile a gestire le esigenze dei clienti con professionalità e dedizione.
Mansioni principali:• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti• Raccolta delle richieste e segnalazione alle aree competenti• Fornire informazioni chiare su servizi, prodotti e modalità operative• Aggiornamento delle schede cliente tramite sistemi informatici aziendali• Supporto nella pianificazione di interventi e appuntamenti con i clienti
Requisiti:• Diploma di scuola secondaria superiore• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico• Senza esperienza, aperto a candidati alla prima esperienza• Attitudine al problem solving e disponibilità al lavoro di squadra• Conoscenza di base di strumenti informatici e gestione dati
Offerta e benefit:• Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time• Orario da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili• Formazione continua sui servizi aziendali• Orario flessibile e ambiente collaborativo
Sede di lavoro: Novara
