Addetto/a assistenza clienti call center
Dettagli
Descrizione
Nasce una nuova opportunità nel customer service: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per attività inbound in contact center.Avrai il compito di rispondere a richieste telefoniche e via chat, registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale e aggiornare lo stato delle pratiche fino alla chiusura. Lavorerai con script e procedure operative, gestendo in media 50 contatti al giorno e coordinandoti con i team tecnici per escalation e follow up.Requisiti:* diploma di scuola secondaria superiore* buona predisposizione al contatto telefonico e ottime doti di ascolto* dimestichezza con PC e strumenti digitali, preferibile esperienza con CRM/gestionali* anche candidati senza esperienza: valutiamo prime esperienzeOfferta e benefit:* contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €* buoni pasto* formazione continua e affiancamento operativo* rimborso spese per trasferte occasionaliSede di lavoro: Novara
