OPERATION SUPPORT AGENT
Dettagli
Descrizione
Manpower, ricerca per importante multinazionale operante nel settore logistico e delle spedizioni espresse diverse risorse da inserire come Operation Support Agent.
La figura ricercata rappresenta un punto di raccordo tra attività operative, clienti e network logistico, contribuendo quotidianamente al corretto monitoraggio delle spedizioni e alla gestione delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Principali responsabilità
Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali.
Gestire eventuali anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne.
Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.
Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali.
Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni.
Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.
Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel.
Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.
Familiarità con attività di data entry, controllo dati e gestione documentale.
Gradita conoscenza della documentazione di trasporto (DDT, bolle, documentazione logistica).
Esperienza, anche breve, maturata in contesti logistici, trasporti, customer service o back office operativo.
Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Precisione, organizzazione e problem solving.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà multinazionale altamente strutturata.
Percorso di formazione iniziale e affiancamento.
Ambiente dinamico e internazionale.
Opportunità di crescita professionale.
Inquadramento e retribzuione
3° livello CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
RAL compresa indicativamente tra €28.000 e €30.000
Maggiorazioni per lavoro notturno previste dal CCNL
Ticket restaurant da €8 per ogni giornata lavorata
Sede di lavoro: Novara (NO)
